Le monde change : finie l’ère des consommateurs passifs, finie l’ère de la communication à sens unique. Les Mayas avaient raison : 2012 marque définitivement l’émergence d’une nouvelle ère, celle où les entreprises n’ont plus d’autre choix que de s’ouvrir et de prendre (réellement) en compte les aspirations d’individus toujours plus participatifs, toujours plus puissants [...]
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